Chính Sách Bảo Mật
ga79 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ga79 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ga79.one và các tên miền, ứng dụng liên quan thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi ga79.

Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập nền tảng ga79 sau khi Chính Sách này được ban hành hoặc cập nhật, bạn đồng ý cho phép ga79 thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ga79 và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

ga79 thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy theo tính chất hoạt động và mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các loại dữ liệu và cơ sở thu thập tương ứng:

ga79 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng ga79.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của ga79.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại ga79.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi có liên quan đến sở thích của từng người dùng ga79.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt của ga79 — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan đến hoạt động của ga79.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) nhằm cải tiến tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn bộ nền tảng ga79.

ga79 không bán, không trao đổi vì mục đích thương mại và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác công nghệ cung cấp cơ sở hạ tầng, dịch vụ đám mây và phần mềm hỗ trợ vận hành nền tảng ga79 có thể xử lý một lượng dữ liệu nhất định theo hợp đồng ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game đối tác nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: ga79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu người dùng của ga79 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu được chia sẻ đúng mục đích đã thỏa thuận, không được phép tái chia sẻ cho bất kỳ bên nào khác.

ga79 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Hệ thống bảo mật của ga79 bao gồm nhiều lớp bảo vệ đồng thời hoạt động:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ đường truyền dữ liệu giữa người dùng và máy chủ ga79, đảm bảo không thể nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt/Argon2) với salt ngẫu nhiên — kể cả nhân viên kỹ thuật ga79 cũng không thể biết mật khẩu thực tế của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản ga79 ngay cả khi mật khẩu bị lộ, bằng cách yêu cầu mã OTP bổ sung gửi về thiết bị di động đăng ký.
• Máy chủ lưu trữ dữ liệu được đặt trong trung tâm dữ liệu được kiểm soát vật lý nghiêm ngặt với hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp, camera an ninh 24/7 và ghi log toàn bộ hoạt động.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục mọi lưu lượng truy cập vào hạ tầng ga79, tự động cảnh báo và phong tỏa các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện hàng quý nhằm phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.

ga79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của các tính năng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được ga79 sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ ga79 và ngăn cản một số tính năng quan trọng hoạt động đúng chức năng.

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ga79 đang nắm giữ:

ga79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động bình thường trên nền tảng ga79.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc kể từ ngày xác minh lần cuối, theo quy định pháp lý hiện hành.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, ga79 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn tự hết hiệu lực theo thời hạn đã thiết lập (tối đa 2 năm).

ga79 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của ga79 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi.

• ga79 không có ý định và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, ga79 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ ga79 vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp và bảo vệ quyền lợi của trẻ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây của các nhà cung cấp quốc tế. Trong những trường hợp như vậy, ga79 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi có căn cứ pháp lý phù hợp và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ ga79.
• Các đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài phải cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được quy định tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhạy cảm (thông tin định danh, tài chính) được mã hóa trước khi truyền tải, đảm bảo an toàn ngay cả trong quá trình chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

ga79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc các phương thức xử lý dữ liệu mới.

• Khi có thay đổi quan trọng, ga79 sẽ thông báo cho người dùng bằng cách gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới được ghi rõ ở đầu tài liệu — phiên bản hiện hành luôn có thể truy cập tại ga79.one/chinh-sach-bao-mat.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga79 sau ngày hiệu lực của Chính Sách mới được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ga79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT" để ưu tiên xử lý.
• Live Chat trực tuyến: Nút chat trên trang chủ ga79.one hoạt động 24/7, trung bình phản hồi trong vòng 5 phút.
• Thời hạn xử lý: ga79 cam kết ghi nhận mọi khiếu nại trong 24 giờ và giải quyết hoàn tất trong tối đa 30 ngày làm việc.